Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen GUILCOR S.A.S. mit einem Kapital von 100.000 €, eingetragen beim RCS von COUTANCES 341 972 669 unter der Nummer 341 972 669 mit Sitz in Sartilly (50530) Route de Carolles und seinen Kunden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden jedem Käufer systematisch zur Kenntnis gebracht, damit er eine Bestellung aufgeben kann. Die Tatsache, dass ein Benutzer das Bestellformular ausfüllt, impliziert die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die allein für den so abgeschlossenen Vertrag gelten.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen ("AGB") gelten für jede Bestellung von Standardprodukten ("Produkt"), die ein Kunde (der "Kunde") bei der Firma GUILCOR (im Folgenden als "GUILCOR" bezeichnet) aufgibt, oder auf einer Website des Unternehmens GUILCOR (im Folgenden als „Website“ bezeichnet). Jede auf der Website aufgegebene Bestellung unterliegt den AGB in ihrer am Tag der Bestellung gültigen Fassung.
Der Kunde erkennt an, dass er vor der Bestellung über die in Artikel L.111-1 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Informationen informiert wurde, insbesondere über die wesentlichen Merkmale der Produkte und deren Preis.
Bei der Bestellung stellt der Kunde unter seiner Verantwortung die erforderlichen genauen, genauen und vollständigen Informationen bereit, insbesondere in Bezug auf die Lieferadresse der Produkte und/oder die Rechnungsadresse. Im Falle eines Fehlers übernimmt GUILCOR keinerlei Verantwortung.
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden formalisiert fest und endgültig den Abschluss eines Kaufvertrags mit GUILCOR, vorbehaltlich der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 5 der AGB.
Der Kunde erhält dann per E-Mail eine Bestellzusammenfassung mit der Bestellnummer, einer Liefer- oder Verfügbarkeitsfrist und einer Zahlungsbestätigung
Empfehlungen vor Bestätigung der Bestellung:
Vor jeder Bestellung wird dem Kunden empfohlen, in das Geschäft zu gehen, um sicherzustellen, dass das Produkt seinen Erwartungen entspricht.
Für eine bestimmte Nutzung und insbesondere für die Nutzung in einem ERP (Establishment Receiving the Public) muss sich der Kunde vorab über die spezifischen Anforderungen erkundigen, die von den Vorschriften gefordert werden können.
Wenn der Kunde Arbeiten an den Produkten durchführt, liegt es in seiner Verantwortung, die Konformität der Produkte im Falle des Exports oder der Verwendung des Produkts außerhalb des französischen Festlandes im Vorfeld zu überprüfen für den Einsatz in gemäßigten Klimazonen bestimmt ist.
Alle unsere Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts nach Ihrer Bestellung werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.
Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung entweder zu stornieren oder sie bei unserem Kundenservice per E-Mail an contact@guilcor.com zu ändern. Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt. JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. GUILCOR kann einen nicht verfügbaren Artikel durch einen anderen mit ähnlichen Eigenschaften und gleicher oder besserer Qualität zum gleichen Preis ersetzen.
Die Bestätigung der Bestellung wird wirksam, wenn GUILCOR unsere Empfangsbestätigung bearbeitet und an den Käufer übermittelt hat, der diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zuerst gelesen hat
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem es Streitigkeiten bezüglich der Zahlung oder Lieferung einer früheren Bestellung gibt.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf der Website angegeben.
Um den Bedürfnissen des Kunden besser gerecht zu werden, kann sich das Produktangebot auf der Website jederzeit ändern.
Vor seiner Verwendung oder Installation liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Produktkennzeichnung, technische Datenblätter, Installationsempfehlungen und alle Informationen auf dem Produkt oder seiner Verpackung zu lesen.
Die Verkaufspreise der Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website erscheinen.
Jede Preisänderung durch GUILCOR nach der Bestellung hat darauf keine Auswirkung.
Im Falle eines Druckfehlers im Preis eines Produkts oder eines offensichtlich falschen oder verächtlichen Preises informiert GUILCOR die betreffenden Kunden über diesen Fehler und kann die Bestellung des Produkts/der Produkte stornieren.
Diese Preise beinhalten keine Versandkosten. Diese Versandkosten werden dem Kunden mitgeteilt, bevor der Kunde seine Bestellung bestätigt, und erscheinen in der per E-Mail erhaltenen Bestellzusammenfassung und auf der Rechnung.
Die Zahlung des vollen Betrags der Bestellung ist zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung erforderlich. Die Bezahlung der Produkte erfolgt in bar ohne Abzug.
Bestellungen sind per Kreditkarte zu zahlen.
Die Rechnung für die Produkte wird dem Kunden bei Lieferung mitgeteilt.
Im Falle einer Bestellung auf der Website durch einen Verbraucher hat der Kunde gemäß Artikel L 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Produkte im Ereignis der Lieferung.
Nach diesem Zeitraum kann die Bestellung aus diesem Grund vom Kunden nicht storniert werden.
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn die Produkte nach der Lieferung mit anderen Produkten integriert und/oder untrennbar verbunden sind.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht über das Bestellstornierungsformular auf der Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem GUILCOR-Kundendienst (im Folgenden als "Kundendienst" bezeichnet) ausüben.
Der GUILCOR-Kundendienst kann kontaktiert werden:
Innerhalb eines Zeitraums von maximal vierzehn (14) Tagen ab der Mitteilung der Widerrufsentscheidung an GUILCOR muss der Kunde den Kundendienst kontaktieren, um die Bedingungen für die Rücksendung oder Rückgabe der Produkte zu vereinbaren.
Die Produkte müssen in ihrem einwandfreien Originalzustand zurückgegeben werden, zusammen mit allen möglichen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen.
Der Kunde gibt das Produkt auf eigene Kosten an ein Geschäft zurück.
Nach Überprüfung des Zustands des Produkts erstattet GUILCOR dem Kunden die Kosten mit denselben Zahlungsmitteln, die der Kunde verwendet hat.
Für vorrätige Produkte:
Vorbehaltlich der Einhaltung der oben genannten Bedingungen verpflichtet sich GUILCOR, dem Kunden den Preis der zurückgegebenen Produkte sowie die Kosten der Erstlieferung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Rücknahme der Produkte durch GUILCOR oder ab Übermittlung des Versandnachweises der zurückgesendeten Produkte durch den Kunden, wobei das Datum des ersten dieser Tatsachen
beibehalten wirdFür Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen:
Da das Produkt eine Sonderanfertigung für den Kunden ist, kann keine Rückerstattung verlangt werden.
Für jede Bestellung kann der Kunde entweder die Lieferung an die von ihm angegebene Adresse wählen.
Lieferkosten:
Diese Kosten erscheinen auf dem GUILCOR-Bestellformular.
Lieferzeit:
Für Frankreich beträgt die Lieferzeit 72 Stunden für Produkte auf Lager und 5 Wochen für Produkte auf Bestellung.
Mit Ausnahme einer vereinbarten Zahlungsfrist unterliegt die Lieferung der Zahlung des Restbetrags der Bestellung. GUILCOR wird den Kunden auf jedem Kommunikationsweg über mögliche Lieferverzögerungen informieren.
Wenn GUILCOR die angekündigte Lieferzeit um mehr als 15 Tage überschreitet, kann der Kunde den Vertrag unter den Bedingungen von Artikel L.216-2 des Verbrauchergesetzes kündigen.
Lieferbedingungen:
GUILCOR behält sich das Recht vor, den Kunden die Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts tragen zu lassen, die auf falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind.
Bei der Lieferung der Produkte muss der Kunde den vom Spediteur vorgelegten Lieferschein unterschreiben. Der Kunde muss den Zustand der Produkte überprüfen. Im Falle einer offensichtlichen Anomalie (beschädigte Verpackung, fehlende, beschädigte oder zerbrochene Produkte), die während der Lieferung festgestellt wird, muss der Kunde:
GUILCOR wird dem Kunden so schnell wie möglich seine Zustimmung oder Ablehnung bezüglich des Antrags auf Rückgabe der Produkte mitteilen. Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall GUILCOR.
In Ermangelung besonderer Vorbehalte gilt die Lieferung als auftragsgemäß.
Der Kunde nimmt die Produkte bei Lieferung in Besitz.
Das Risiko des Verlusts, Diebstahls oder der Verschlechterung der Produkte sowie der durch die Produkte verursachten Schäden geht ab Lieferung oder Abholung der Produkte im Geschäft auf den Kunden über.
Die Gewährleistung der Produkte erfolgt gegen Vorlage der Rechnung einerseits im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
GUILCOR haftet für Mängel in der Konformität der Ware mit der Bestellung gemäß den Bedingungen der Artikel L. 217-4 und folgende des Verbrauchergesetzes und für versteckte Mängel an der verkauften Sache gemäß den Bedingungen der Artikel 1641 und Folgen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Compliance-Garantie:
Der Kunde:
Garantie für versteckte Mängel:
Der Kunde kann sich auf einen versteckten Mangel berufen, der dem Produkt eigen ist und es für seine Verwendung ungeeignet macht. Wenn die Bedingungen der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches eingehalten werden, kann er entweder die Auflösung des Verkaufs oder eine Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches verlangen.
Auszüge aus dem Verbraucherschutzgesetz:
Kunst. L.217-4. - Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Ware und haftet für zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.
Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Kunst. L.217-5. – Die Ware ist vertragsgemäß:
1° Wenn es spezifisch für die Verwendung ist, die normalerweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:
2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.
Kunst. L.217-12. – Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.
Kunst. L.217-16. - Verlangt der Käufer vom Verkäufer im Rahmen der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie abgedeckte Wiederherstellung, so verlängert sich die Dauer der Stilllegung um mindestens sieben Tage der noch laufenden Garantie. Diese Frist beginnt mit dem Interventionsersuchen des Käufers oder der Bereitstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Interventionsersuchen erfolgt.
Auszüge aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch:
Kunst. 1641. – Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden wegen versteckter Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder hätte zahlte weniger, wenn er sie gekannt hätte.
Kunst. 1648. – Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Kunst. 1792-2. - Die in Artikel 1792 festgelegte Haftungsvermutung erstreckt sich auch auf Schäden, die die Festigkeit der Ausrüstungselemente eines Bauwerks beeinträchtigen, jedoch nur, wenn diese untrennbar mit den Tragfähigkeitsarbeiten, dem Fundament, dem Rahmen, der Einfriedung oder der Abdeckung verbunden sind.
Ein Ausrüstungsgegenstand bildet einen untrennbaren Körper mit einem der Straßen-, Fundament-, Fachwerk-, Umschließungs- oder Abdeckungsarbeiten, wenn seine Entfernung, Demontage oder Ersetzung nicht ohne Beeinträchtigung oder Entfernung von Material von diesen Arbeiten durchgeführt werden kann.
Diese AGB unterliegen französischem Recht.Im Streitfall muss sich der Kunde zunächst per E-Mail an den Kundenservice von GUILCOR unter der folgenden Adresse wenden: contact@guilcorcom oder per Einschreiben mit AR unter der folgenden Adresse: route de carolles 50530 SARTILLY
In Übereinstimmung mit Artikel L. 211-3 des Verbrauchergesetzes kann der Einzelkunde für Beschwerden, die bereits vor weniger als einem Jahr schriftlich beim GUILCOR-Kundendienst eingereicht wurden und zu keiner Einigung geführt haben, auf ein Schlichtungsverfahren zurückgreifen kostenlos.
Zur Beilegung einer Streitigkeit nach einem auf GUILCOR.COM getätigten Kauf kann der einzelne Kunde auch die von der Europäischen Union eingerichtete Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung nutzen, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist: https://ec.europa. eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show
In Ermangelung einer Vereinbarung mit dem GUILCOR-Kundendienst oder im Falle eines Scheiterns der Schlichtung ist die zuständige Gerichtsbarkeit, wenn der Kunde eine Einzelperson ist, diejenige, die in Anwendung der Regeln des Common Law festgelegt wurde. Wenn der Kunde ein Gewerbetreibender ist, ist das zuständige Gericht das Handelsgericht von COUTANCES.
Die vom Kunden an GUILCOR übermittelten personenbezogenen Daten dienen der ordnungsgemäßen Ausführung von Bestellungen, der Verwaltung von Handelsbeziehungen und Rechnungen, der Verbesserung der Qualität der angebotenen Produkte, der bestmöglichen Erfüllung der Kundenerwartungen und der Erstellung von Handelsstatistiken und/oder ihm erlauben, von den Angeboten von GUILCOR, seinen Tochtergesellschaften und/oder seinen Handelspartnern zu profitieren. Der Kunde stimmt der Verwendung seiner Daten durch GUILCOR und/oder durch Dritte, Tochtergesellschaften oder Handelspartner von GUILCOR zu. Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften hat der Kunde ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung sowie das Recht auf Einschränkung der ihn betreffenden Verarbeitung, das er per E-Mail an : contact@guilcor.com oder schriftlich ausüben kann an: GUILCOR, route de carolles 50530 SARTILLY.
Der Verbraucher, der nicht Gegenstand telefonischer Kundenwerbung sein möchte, kann sich kostenlos in die Liste der Einwände gegen Kaltakquise, Bloctel, eintragen lassen.
Alle Elemente, insbesondere Texte, Bilder, Fotografien, Illustrationen, Töne, Musik, die auf der Website online gestellt werden, sind mit Ausnahme besonderer Erwähnungen das ausschließliche Eigentum von GUILCOR. Folglich und in Anwendung der Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum, der gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Bestimmungen aller Länder und internationaler Konventionen, jede Darstellung und/oder Reproduktion, ganz oder teilweise, eines der oben genannten Elemente, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von GUILCOR, ist untersagt. Wenn Sie einen unserer Dienste abonnieren, erteilt Ihnen GUILCOR die Erlaubnis, die Daten und Grafiken, die Ihnen im Rahmen dieses Dienstes zur Verfügung gestellt werden, für beliebige Anwendungen zu verwenden, vorausgesetzt, Sie geben die Quelle der Informationen an explizit den Namen "GUILCOR" erwähnen.
Wenn der Kunde ein Gewerbetreibender ist, ist die zuständige Gerichtsbarkeit das Handelsgericht von COUTANCES.
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